Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Beetjeli

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Beetjeli – bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các nền tảng liên quan – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.

Điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn (người dùng) và Beetjeli (nền tảng). Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn đảm bảo rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Beetjeli, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Beetjeli nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Không bị cấm hoặc hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp luật nào tại quốc gia hoặc khu vực nơi bạn sinh sống khi tham gia các dịch vụ giải trí trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Beetjeli.

Beetjeli có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer). Việc không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3. Quản Lý Tài Khoản & Bảo Mật

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản Beetjeli. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – Beetjeli sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

3.2 Báo cáo sự cố

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ Beetjeli qua email support@beetjeli.app. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường.

3.3 Xác thực hai lớp

Beetjeli khuyến khích mạnh mẽ việc bật xác thực hai lớp (2FA) trên tài khoản của bạn. Đây là lớp bảo vệ bổ sung giúp tài khoản an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

4. Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền vào tài khoản Beetjeli phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Beetjeli không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản từ tài khoản của bên thứ ba không phải là bạn.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa theo ngày phụ thuộc vào hạng thành viên và phương thức thanh toán.
• Tiền nạp được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản Beetjeli.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút cho thành viên thông thường; ưu tiên tức thì cho thành viên VIP Gold trở lên.
• Beetjeli có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi xử lý.

5. Quy Định Đặt Cược

Beetjeli cung cấp dịch vụ cược trên nhiều thể loại: cược thể thao, live casino, slot game và đá gà. Tất cả các cược đã được xác nhận đều không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.

5.1 Kết quả cược

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại Beetjeli được xác định dựa trên kết quả thực tế. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của Beetjeli là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

5.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng cho từng sự kiện và trò chơi. Beetjeli có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và hạng thành viên.

5.3 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (ví dụ: tỷ lệ kèo sai, lỗi phần mềm game), Beetjeli có quyền hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đã cược. Các cược được đặt dựa trên tỷ lệ sai do lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán theo tỷ lệ lỗi đó.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả khuyến mãi tại Beetjeli đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể. Các điều kiện này được ghi rõ trong phần mô tả từng chương trình khuyến mãi và là một phần không thể tách rời của điều khoản này.

• Wagering requirement: Là số lần bạn cần đặt cược trên tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 500.000 ₫ với wagering x20 = cần cược tổng 10.000.000 ₫.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn rõ ràng. Tiền thưởng và vòng quay miễn phí sẽ hết hạn nếu không sử dụng trong thời gian quy định.
• Giới hạn rút từ thưởng: Một số khuyến mãi có mức trần trên số tiền có thể rút từ tiền thắng cược bằng thưởng. Giới hạn này sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
• Không kết hợp: Trừ khi có thông báo khác, không thể áp dụng đồng thời hai chương trình khuyến mãi có cùng loại thưởng trong một giao dịch nạp tiền.

7. Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ Beetjeli, bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào cũng có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống thay cho hành động thủ công của con người.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi. Bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Thực hiện "arbitrage betting" (cược chênh lệch tỷ lệ) hoặc "bonus abuse" (lợi dụng khuyến mãi có hệ thống).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Beetjeli cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập, cho người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của Beetjeli, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Beetjeli cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xác minh thanh toán với đối tác cổng thanh toán).

9. Chơi Game Có Trách Nhiệm

Beetjeli cam kết mạnh mẽ với việc cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trước khi tài khoản tự tạm dừng.
• Tạm dừng tài khoản: Tự tạm ngưng hoạt động cược từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem trang Chơi Game Có Trách Nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Beetjeli bất kỳ lúc nào.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Beetjeli cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Beetjeli không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận cược, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh.

11. Chấm Dứt Và Đóng Tài Khoản

11.1 Bạn có quyền đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản Beetjeli bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản chính sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận và xác minh đủ điều kiện.

11.2 Beetjeli có quyền chấm dứt tài khoản

Beetjeli có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, nếu xác định rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Beetjeli có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư nếu có cơ sở cho rằng số dư đó có liên quan đến hoạt động gian lận hoặc vi phạm.

12. Thay Đổi Điều Khoản

Beetjeli có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Beetjeli sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Điều khoản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.